अजमेर। ट्रेनों में यात्रा के दौरान किसी यात्री के साथ घटित होने वाली वारदात के समय तुरन्त सहायता के लिए रेलवे सुरक्षा बल की ओर से यात्राी हेल्पलाइन शुरू की गई है, जिसका शुभारम्भ शुक्रवार को रेलवे स्टेशन पर किया गया।
रेलवे सूत्रों ने बताया कि रेलगाडी में यात्रा करते समय यदि कोई यात्री परेशानी में पड जाता है तो वह हेल्पलाइन नम्बर 182 पर फोन करके सुरक्षा मांग सकता है। जैसे ही हेल्पलाइन नम्बर पर किसी यात्री का फोन पहुंचेगा तो वहां मौजूद सुरक्षाकर्मी उस यात्राी की परेशानी पूछकर उसकी परेशानी दूर करने के प्रयास शुरू कर देगा।
पीडित यात्री को अगले आने वाले स्टेशन पर हेल्पलाइन से जुडे सुरक्षा कर्मी तैयार मिलेंगे तथा यात्राी की समस्या को दूर करेंगे। सूत्रों ने बताया कि किसी यात्राी का बैग रेल में छूट जाने, यात्री का कोई सदस्य मिसिंग होने अथवा बीमार होने, यात्री के साथ जहरखुरानी की वारदात के समय हैल्पलाइन का उपयोग पीडि़त यात्री कर सकता है और मदद प्राप्त कर सकता है।